Politique de confidentialité

Introduction

Chez Auralid (ci-après « la Plateforme »), la confidentialité et la sécurité de nos utilisateurs sont une priorité. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs qui s’inscrivent et utilisent nos services d’analyse comptable au moyen d’un abonnement mensuel.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d’informations concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse support@auralid.com

Cette politique s’applique aux données collectées via notre site web et les services associés, mais ne couvre pas les informations obtenues hors ligne ni celles provenant de tiers qui ne sont pas liés à la Plateforme.

Consentement

En vous inscrivant et en utilisant nos services, vous acceptez les termes de la présente Politique de Confidentialité et vous donnez votre consentement au traitement de vos données tel que décrit dans ce document.

Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter et conserver différents types d’informations personnelles lorsque les utilisateurs interagissent avec notre Plateforme :

• Données d’Inscription : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe.
• Données de Facturation : Informations de paiement et de facturation nécessaires pour traiter l’abonnement mensuel.
• Données Professionnelles : Informations comptables et financières téléchargées sur la Plateforme pour être analysées.
• Données de Navigation : Adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès à Internet, date et heure d’accès, pages visitées et autres données techniques.
• Communications : Messages envoyés à notre support ou e-mails échangés avec notre équipe.

Utilisation des Informations

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Fournir, exploiter et maintenir la Plateforme.
• Analyser l’activité des utilisateurs afin d’améliorer le service.
• Traiter les paiements et gérer l’abonnement mensuel.
• Offrir une assistance technique et répondre aux demandes.
• Envoyer des notifications concernant les modifications du service, la facturation ou les mises à jour.
• Mettre en œuvre des mesures de sécurité et de prévention de la fraude.

Stockage et Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Toutefois, aucun système de transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons donc pas garantir une protection absolue.

Les données seront conservées pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités de leur traitement, dans le respect des réglementations applicables.

Utilisation de Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience des utilisateurs et analyser l’utilisation du service. Ces cookies peuvent collecter des informations telles que les préférences de l’utilisateur, les sessions actives et les habitudes de navigation. Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Divulgation des Données à des Tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas d’informations personnelles à des tiers sans le consentement de l’utilisateur, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services technologiques et de traitement des paiements.
• Autorités légales, si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
• Sociétés affiliées participant au fonctionnement de la Plateforme.

Droits des Utilisateurs (GDPR et CCPA)

Les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Accéder aux données personnelles stockées.
• Demander la rectification d’informations inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression de leurs données lorsque cela est légalement possible.
• Restreindre le traitement de leurs informations.
• S’opposer au traitement de leurs données dans certains cas.
• Demander la portabilité de leurs données vers une autre entité.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse support@auralid.com

Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Nos services sont destinés aux utilisateurs majeurs. Si nous détectons qu’un mineur a fourni des données, nous prendrons des mesures pour les supprimer.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera notifiée aux utilisateurs par e-mail ou par publication sur notre site web.